Yaşlılar İçin Çağrı Merkezi – Sosyal mesafe sürecinde yaşlıların yalnız hissetmemesi için bir fırsat
Covid-19’un yayılımının azaltılması amacıyla sınırlayıcı tedbirlerin yürürlükte olduğu şu sıralarda getirilen sosyal mesafe tedbiri karşılıklı iletişimde önemli bir etkiye sahiptir.
Bu süreçte huzursuzluk, kaygı veya endişe özellikle yaşlılarda psiko-duygusal sağlığın bozulmasında artışa neden olabilmektedir. Bunun nedeni, yaşlıların çeşitli sağlık sorunları sebebiyle nüfusun Covid-19’dan en çok etkilenen kısmı olmaları ve mevcut güvenlik tedbirlerinin özellikle yalnız yaşayan yaşlılarda sosyal izolasyon hususunda en büyük riski teşkil etmesidir.
Riga Yaşlılar İçin Çağrı Merkezi acil durum süresince çalışmalarına devam etmektedir. Yaşlılarımız hafta içi 10:00-14:00 saatleri arasında 20224913, 25643438 ve 29438355 telefon numaralarından ulaşabilirler.
Telefon çağrılarına cevap veren gönüllüler sadece uygulamaya dönük günlük çalışma saatleri ve Riga Belediyesi kurumları ve bunların telefon numaraları hakkında bilgi vermekle kalmayıp yaşlıların söyleyecek bir şeyleri olmadığı anlarda içtenlikle onlara duygusal destek de sağlamaktadırlar. Ayrıca yaşlılara geri aranmaları fırsatı da sağlanacak olup böylece yaşlılar görüşmeleri için ücret ödemek zorunda kalmayacaklardır.
