Spis treści
- Innowacyjne rozwiązania informatyczne w Magic365
- Portfolio gier i deweloperzy oprogramowania
- Opcje transakcji i bezpieczeństwo transakcji
- Schemat lojalnościowy i mechanizm nagród
- Pomoc klienta i pomoc techniczne
Innowacyjne systemy technologiczne w Magic365
Prezentowana platforma magic365 wykorzystuje system bazującą na najnowszych normach kodowania SSL dwustupięćdziesięciosześciobitowego, co reprezentuje aktualnie najbardziej nowoczesną postać ochrony zasobów monetarnych i osobowych graczy. Potwierdzony stan: wedle sprawozdania Gaming Laboratories International z miesiąca lutego 2023 roku, mechanizmy zabezpieczeń używane w nowoczesnych platformach online wykorzystują te analogiczne procedury, co ochraniają transakcje bankowe w wiodących organizacjach finansowych na planecie.
Architektura serwerowa została powiększona o zapasowe ośrodki danych rozmieszczone strategicznie w trzech lokalizacjach geograficznych. Dzięki tego gwarantujemy nieprzerwany wstęp do serwisu z znikomym delayem poniżej 50 milisekund dla użytkowników z Polski.
Adaptacja mobilna i dostępność
Adaptatywny interfejs jest zaprojektowany od podstaw z perspektywą o sprzętach smartfonowych, co wytwarzają obecnie przeszło 68% pełnego ruchu na oferowanej platformie. Apka zaawansowana PWA daje możliwość montaż prosto z okna, wykluczając wymóg ściągania oprogramowania ze marketów aplikacji.
Portfolio gier i deweloperzy oprogramowania
Kooperujemy z czterdziestu dwoma uznanymi producentami produktów gamingowych, prezentując więcej niż trzy 1000 500 gier w różnych kategoriach rozrywkowych. Kolekcja została aktualizowana średnio osiemnastu przypadków w mies., gwarantując stały strumień aktualnych premier.
| Automaty wideo | 2847 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.42% |
| Rozgrywki stołowe | 423 | Evolution Gaming, Playtech | 98.76% |
| Kasino na live | 187 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.89% |
| Tytuły jackpot | 94 | Microgaming, Red Tiger | 94.12% |
Nowatorskie systemy rozgrywki
Szczególną uwagę dedykowaliśmy slotom z systemem Megaways, co prezentują do stu 17 tysięcy dziewięćdziesięciu 40 dziewięćdziesięciu wariantów wygranej w pojedynczym spinie. Zbiór włącza zarówno sloty z możliwością zakupu bonusu, umożliwiającą na natychmiastowe aktywowanie sesji specjalnych.
- Maszyny z narastającymi jackpotami osiągającymi przeciętnie dwóch milionów sto tys. EUR w puli głównej
- Gry z rozwiązaniem Cluster Pays wykluczającą tradycyjne linie wypłat
- Pozycje z wzbogaconą rzeczywistością AR osiągalne na wybranych sprzętach mobilnych
- Turnieje slotowe z zagwarantowanymi sumami nagród dochodzącymi czterdziestu tys. euro tygodniowo
Sposoby transakcji i bezpieczeństwo transakcji
System transakcji został zintegrowany z dwudziestoma trzema rozmaitymi metodami transferu pieniędzy, zawierającymi tradycyjne transfery płatnicze, konta wirtualne oraz kryptowaluty. Dolna depozyt stała się wyznaczona na wartości dwudziestu zł, podczas kiedy maksymalny limit wyplaty osiąga pięćdziesiąt tysięcy zł dziennie.
| Przelewy błyskawiczne | Natychmiastowo | Do dwóch godzin | 0% |
| Konta elektroniczne | Błyskawicznie | Do 24 godzin | 0% |
| Karty płatnicze | Instant | trzy-pięć days roboczych | 0% |
| Kryptowaluty | piętnaście-trzydzieści minut | Do jednej godziny | 0% |
Zasady walidacji konta
Procedura KYC jest skrócony poprzez implementację samoczynnego mechanizmu rozpoznawania papierów tożsamości. Przeciętny czas potwierdzenia stał się skrócony do 40 pięciu minut, a w przypadku zwykłych papierów potrafi trwać jedynie пятнадцать minut.
System lojalnościowy i system nagród
Wielopoziomowy system VIP zawiera z ośmiu stopni promocji, podczas gdy każdorazowy poziom otwiera wyłączne przywileje. Bonusy lojalnościowe zostały dodawane w relacji одного do dziesięciu za każdą zagrana PLN w automatach oraz 1 do dwudziestu w grach stołowych.
- Pierwszy stopień Bronze osiągalny od początkowej wpłaty z standardowym cashback gotówki w wartości pięciu procent
- Stopień Silver potrzebujący zebrania pięciu tys. bonusów z przypisanym managerem konta
- Poziom Gold oferujący zwiększony zwrot do ośmiu procent i wstęp do wyłącznych turniejów
- Szczebel Platinum z priorytetową wyplatą w maksymalnie dwunastu godzin
- Szczebel Diamond gwarantujący indywidualne bonusy i wejściówki na eventy offline
Bonusy i akcje sezonowe
Plan akcji zawiera dwadzieścia 6 stałych promocji rocznie, uzupełnionych o doraźne promocje związane z debiutami nowych gier. Wymogi wagerem zostały wyznaczone na korzystnym wartości trzydziestu pięciu razy kwotę bonusu dla promocji powitalnych.
Pomoc gracza i pomoc techniczne
Ekipa pomocy składa się z 20 siedmiu konsultantów przystępnych podczas pełną dobę w siedmiu językowych komunikacji. Typowy czas reply na chacie na live wynosi maksymalnie 40 s, natomiast zapytania email zostają załatwiane w terminie maks. czterech godzin.
- Chat na żywo z opcją translacji zautomatyzowanego w czasie rzeczywistym
- Wyznaczona infolinia telefoniczna dla klientów VIP aktywna bezustannie przerwy
- Dział supportu włączająca сто dwadzieścia dokładnych tekstów instruktażowych
- Mechanizm ticketów uprzywilejowanych z zapewnionym okresem zamknięcia do шести godzin
- Pomoc przez messengery społecznościowe z reakcją w maks. piętnaście minut
Prezentowana strona została licencjonowana za pomocą Malta Gaming Authority, co wymusza platformę do przestrzegania najwyższych standardów bezpiecznej gry. Współpracujemy z instytucjami tego typu jak GamCare oraz BeGambleAware, udostępniając instrumenty do wykluczenia a także limitów wpłat dostosowywalne z widoku panelu użytkownika.
