Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Bonuspaketti ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Nostot
- Suojaus ja Toimilupa
- Tuki ja Apu
Laaja Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
Meiltä alawin.fi -kasinolla tarjoamme runsaan joukon pelailtavia vaihtoehtoja, mitkä palvelevat sekä veteraanien uhkapelureiden että uusienkin vaatimukset. Pelivalikoimamme käsittää ykikään 3000 erilaista peliä, jotka ovat kehitetty toimialan huippuluokan pelintoimittajien yhteistyössä.
Hedelmäpelit kattavat suurimman prosenttiosuuden valikoimastamme, ja myös olemme tarkkaan valinneet jokaisen pelin turvataksemme korkealaatuisen pelihetken. Perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, valikoimamme sisältää kaikentyyppiset preferenssit. Kasvavat jackpot-pelit antavat tilaisuuden huomattaviin saaliisiin, sekä lukuisat asiakkaamme ovat jo ennestään kokeneet elämänkulkua mullistavia hetkiä näiden viihdemateriaalien parissa.
Pöytäpelit kuvaastavat pelisivustomme perinteistä osiota. Tarjoamme lukuisia versioita blackjackistä, rulettipelistä, baccaratista ja pokereista. Kukin casinopeli on valittavaksi vaihtelevilla panoksilla, joten niin vähäisten että massiivisten sijoitusten pelaajat löytävät passelin pelitavan.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 95-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-95% |
Live Casino -kokemus
Suorapeli-osastomme kantaa aidot casinon tunnelmat suoraan kotiovellesi. Koulutetut krupieerit pyörittävät pelejä reaaliajassa korkealaatuisena, ja saat mukaan keskusteluun reaaliaikaisesti. Esitämme suoralähetysversioita rulettipelistä, blackjackistä, baccaratista ja myös lukuisia peliohjelmia.
Bonuspaketti ja Tarjoukset
AlaWin Casino muodostaa asiakassuhteensa pitkäjänteisyyden ja tasapuolisen palkitsemisen perustalle. Bonusohjelmamme tulee luotu huomioimaan niin tuoreita että pitkäaikaisia käyttäjiä oikeudenmukaisella tavalla.
- Tervetuliaispaketti: Vastikään liittyneet pelaajat pääsevät hyötymään laajan bonusvalikoiman, mikä jakautuu ensimmäisille talletuksille ja myös sisältää sekä bonusrahaa että vapautettuja kierroksia tietyissä kolikkopeleissä
- Viikon kampanjat: Toteutamme säännöllisesti vaihtelevia kampanjoita, joiden aikana pääset ansaita ekstraa, käteispalautusta sekä ottaa osaa pelitapahtumiin
- VIP-ohjelma: Uskollisimmat pelaajamme tulevat osallisiksi eksklusiivisista hyödyistä, personoidusta avusta ja myös rivakammista rahansiirroista
- Talletusvapaat bonukset: Tarjoamme jaksottain talletuksetonta etuja ahkerille asiakkaillemme määrättyinä tapahtumapäivinä
Kaikentyyliset tarjoamamme bonukset tulevat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka esitämme läpinäkyvästi jo ennen tarjouksen aktivointia. Ponnistamme kohti avoimuuteen jokaisessa toimintamallissamme, minkä vuoksi pelaajamme ovat tietoisia jatkuvasti täsmälleen mitä vaatimuksia etuihin kuuluu.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Käsitämme, miten pikaiset ja varmat maksutoiminnot ovat olennainen elementti myönteistä kasinokokemusta. Tämän johdosta olemme sisällyttäneet alustaaamme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 vrk | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuuttia | 1-12 h | 0.001 BTC / 10 BTC |
Nostoperiaatteemme
Hoitamme nostopyynnöt mahdollisimman ketterästi, sekä vahvistetut käyttäjätilit saavat rahansa tyypillisesti 24 tunnin aikavälillä. Alkuperäinen rahansiirto vaatii pelitiling vahvistuksen, mikä toimenpide on normaali suojaprotokolla, mitä eurooppalainen pelilisenssi vaatii. Kyseinen toimenpiteet varjelee niin asiakasta että myös pelialustaa huijauksissa.
Suojaus ja Pelilisenssi
Liiketoimintamme perustuu kestävälle regulaatiolle. AlaWin Casino toimii Maltalaisella pelilaitoksen myöntämän oikeudella (MGA/B2C/XXX/XXXX), mikä muodostaa yhden parhaista ja ankarasti valvotuista lisenssityypeistä Euroopassa. Malta Gaming Authority monitoroi operointiamme ympäri vuoden taatakseen, että kunnioitamme jokaista vastuullisen pelaamisen periaatteita.
Tietosuoja edustaa meidän näkökulmastamme erittäin olennaista. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikissa datalähetyksessä, mikä taso edustaa pankkiluokan turvallisuutta. Kaikki henkilötiedot ja myös rahansiirrot varjellaan sektorin korkeimpien vaatimusten periaatteilla, ja ei henkilötietojasi milloinkaan toimita kolmansille toimijoille ilman että nimenomaista hyväksyntääsi.
- Oikeudenmukaisen uhkapelin todentaminen: Kaikki tarjoamme pelit käyttävät varmennettu satunnaislukujärjestelmiä (RNG), joita itsenäiset toimijat kuten esimerkiksi eCOGRA testaavat säännöllisesti
- Vastuuntuntoinen pelaaminen: Tarjoamme instrumentteja rajoituksia varten, itsepoissulkumahdollisuuden sekä partneroitumista pelihaittojen hoitoon erikoistuneiden järjestöjen kanssa
- Alaikäisten turvaaminen: Tekniikkamme blokkaa itsestään alle 18-vuotiaiden ilmoittautumisen, ja myös vahvistamme jokaisen pelaajan vuosimäärän ennen ensi rahansiirtoa
Asiakaspalvelu ja Tuki
Tukiryhmämme rakentuu koulitetuista eksperteistä, jotka osaavat sujuvaa suomea. Tiedämme, että häiriöt edellyttävät pikaista toimintaa, mikä vuoksi chat-tukkemme löytyy käytettävissä 24/7 vuorokauden ajasta, 7 päivänä viikossa.
Voit ottaa meihin yhteyttä monilla eri keinoilla: reaaliaikaisen chatin avulla välittömään tukeen, sähköpostilla tarkempiin kysymyksiin tai puhelimitse hätätilanteissa asioissa. Keskimääräinen reagointiaikamme chatissa edustaa under parin minuutin, ja myös sähköposteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin aikavälillä.
Lisäksi hoidamme laajaa UKK-osiota, jossa tarkemme yleisimmät kysymykset ilmoittautumisesta, bonuksista, maksumenetelmistä ja tekniikkaan liittyvistä ongelmista. Useat asiakkaamme löytävät vastaukset pulmiinsa kyseisestä osiosta vailla, että millään tavalla heidän on tarve olla yhteyttä tukkeen.
AlaWin Casino omistautuu esittämään suomalaisille asiakkaille suojatun, hauskaa sekä palkitsevan pelimaailman. Keskeytymätön kehittämistyö fokusoituu pelaajien toiveiden korvaamaan ja myös palveluidemme parantamiseen pelaajien palautteensa pohjalta.
